Wir legen höchsten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und informieren Sie hier über deren Verarbeitung.

Welche Daten werden erhoben

Wir erfassen Daten, um unseren Service nutzerfreundlich und sicher anbieten zu können.

• Personenstammdaten wie Name, Adresse und Kommunikationsdaten werden im Rahmen des Kontakts verarbeitet.
• Nutzungsdaten zu Zugriffen, Gerätetypen und Aktionen auf unserer Website werden automatisch erhoben.
• Kommunikationsinhalte und Anfragen, etwa im Kontaktformular, speichern wir zur Bearbeitung.
• Optional registrierte Kunden erhalten ein individuelles Nutzerkonto mit zugeordneten Informationen.

Wie werden Daten verwendet

Ihre Daten dienen allein zur Vertragserfüllung, Kundenbetreuung und Verbesserung unseres Angebots.

• Zur Bereitstellung, Personalisierung und technischen Wartung der Smart Home Services.
• Zur Kontaktaufnahme im Rahmen Ihrer Anfragen und für die Service-Abwicklung.
• Zur Verbesserung von Funktionalität, Sicherheit und Usability unserer Systeme.
• Zur administrativen Bearbeitung, insbesondere bei Supportleistungen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Unsere Datenverarbeitung erfolgt auf Basis gesetzlicher Vorschriften, insbesondere der DSGVO.

Wir verarbeiten Ihre Daten nur bei Vorliegen Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung und halten sämtliche Datenschutzgesetze strikt ein.

Datenweitergabe

Eine Weitergabe erfolgt nur zum Zweck der Vertragserfüllung oder bei gesetzlicher Pflicht.

• Externe Dienstleister erhalten nur die Daten, die für ihre Aufgaben zwingend benötigt werden.
• Keine Übermittlung an Dritte zu Werbezwecken ohne Ihre explizite Einwilligung.
• Zugriff auf personenbezogene Daten erfolgt ausschließlich kontrolliert, verschlüsselt und dokumentiert.

Datensicherheit

Valtherionexa nutzt technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff. Unser Sicherheitskonzept wird regelmäßig überprüft und an aktuelle Standards angepasst.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Löschung oder Widerruf Ihrer Daten jederzeit anfordern.

• Recht auf Auskunft zu Datenumfang, Speicherzweck und Herkunft.
• Recht auf Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Angaben.
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Recht auf Einschränkung und Datenübertragung nach Maßgabe der gesetzlichen Regelungen.

Einsatz von Cookies

Unsere Webseite nutzt Cookies zur technischen Bereitstellung und Verbesserung des Nutzererlebnisses.

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Kontakt

Bei Datenschutzfragen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir beantworten Ihr Anliegen so schnell wie möglich.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf an aktuelle rechtliche Vorgaben angepasst.